Barranquilla D.E.I.P. - La empresa Air-e, actualmente intervenida por Superservicios, ha anunciado que la facturación para los usuarios de los estratos 1 y 2 se llevará a cabo el próximo 26 de octubre. Este anuncio se produce en el contexto de la espera por la confirmación de la Resolución 705 007 de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), que se centra en la eliminación de la opción tarifaria.
La facturación programada para el 26 de octubre dependerá de que la mencionada resolución esté en firme. Air-e, intervenida por Superservicios, ha asegurado que, una vez que se confirme, se implementará la reducción tarifaria de manera inmediata. Un vocero de la compañía comentó: “Estamos comprometidos a garantizar que la reducción tarifaria llegue sin más retrasos a los hogares que más lo necesitan”.
Además del aplazamiento en la generación de la facturación, recientemente la empresa fue víctima de un ciberataque que afectó sus sistemas de gestión, provocando demoras en la emisión de facturas. A pesar de estos inconvenientes, Air-e ha logrado normalizar la situación para la mayoría de los estratos, aunque los usuarios de estratos 1 y 2 continúan a la espera de sus facturas hasta que se confirme la resolución tarifaria.
¿Qué es la opción tarifaria?
La opción tarifaria fue el mecanismo ideado por el gobierno nacional para facilitar el pago de los saldos acumulados por el servicio de energía, permitiendo que los usuarios paguen en cuotas. Esta opción fue implementada para ayudar a las empresas comercializadoras a recuperar los pagos que se dejaron de recibir debido a la pandemia. Sin embargo, la eliminación de este ítem en la factura de energía busca ofrecer tarifas más accesibles y justas para los consumidores.
