En el año 2022, el Sistema de Transporte Masivo de Barranquilla, Transmetro, se ha enfrentado a diversos desafíos en su camino hacia la recuperación y la prestación de un servicio óptimo a los ciudadanos.
Bajo el liderazgo del alcalde distrital Jaime Pumarejo Heins, se logró mantener la operación del sistema durante la etapa de reactivación económica, lo cual representó un hito fundamental para garantizar el servicio a los ciudadanos.
En un logro destacado, Transmetro registró un aumento del 47,5% en el número de usuarios movilizados durante el año pasado. Según cifras oficiales, se contabilizaron 26,836,943 validaciones en 2022, en comparación con las 18,193,682 registradas en 2021. Este incremento evidencia la confianza de los usuarios en el sistema de transporte masivo y su papel vital en la movilidad de la ciudad.
Además de su función como medio de transporte eficiente, Transmetro ha mantenido su vocación como espacio para diversas expresiones culturales, artísticas y sociales. Durante el pasado año, el sistema retomó esta faceta gracias a importantes alianzas con eventos y organizaciones reconocidas en la ciudad. Destacan el Carnaval de Barranquilla, el Carnaval de las Artes, la Semana de la Fotografía en colaboración con la Alianza Francesa, los programas Trueque de Libros y Lectura a Bordo de la Biblioteca Piloto del Caribe, y los eventos organizados por el Zoológico de Barranquilla.
En el ámbito de la responsabilidad social, Transmetro se sumó a iniciativas solidarias que promovieron la participación ciudadana. Entre ellas se destacan la campaña "Ponte la Banderita" de la Cruz Roja Colombiana, jornadas de donación de sangre, programas de sensibilización sobre la prevención de la violencia de género, promoción y carnetización del trasplante de órganos, y actividades para fomentar la salud mental, como el programa "Hablemos" de la Secretaría de Salud del Distrito.
Para brindar un mejor servicio y velar por el bienestar de los usuarios, Transmetro firmó un convenio con la empresa AMI, con el objetivo de garantizar una pronta atención médica en caso de incidentes dentro de las estaciones del sistema. Esta medida busca salvaguardar la seguridad y el cuidado de quienes utilizan el transporte público en Barranquilla.
"El año 2022 representó un periodo en el que realizamos grandes esfuerzos y gestiones para asegurar la sostenibilidad de la operación y reconquistar la confianza de nuestros usuarios. Gracias al trabajo en equipo con nuestros colaboradores y concesionarios, y al constante apoyo del alcalde Jaime Pumarejo, logramos superar los desafíos y avanzar con éxito en nuestro sistema", afirmó Fernando Isaza, gerente de Transmetro, enfatizando la importancia de la colaboración y el compromiso conjunto en la recuperación del transporte masivo en la ciudad.
Barranquilla sigue impulsando la mejora de su sistema de transporte público, reafirmando su compromiso con la movilidad sostenible y la satisfacción de sus ciudadanos. La continua evolución de Transmetro contribuye a consolidar a Barranquilla como una ciudad moderna, dinámica y culturalmente vibrante.
